Mosodai társaságként mi a legboldogabb dolog? Természetesen az ágyneműt simán mossák és kézbesítik.
A tényleges műveletek során gyakran különféle helyzetek fordulnak elő. Ezért fontos a rügy problémáinak felszámolása és a szállítási viták elkerülése
Tehát milyen viták merülnek fel a mosóüzemben?
01Customer vászon elveszik
02 károsodást okoz a vászon
03 Linen osztályozási hiba
04 Nem megfelelő mosási művelet
A 05 vászon hiányzott és ellenőrizte
06 Nem megfelelő foltkezelés
Hogyan lehet elkerülni ezeket a kockázatokat?
Szigorú mosási üzemeltetési eljárások és minőségi előírások kidolgozása: A gyáraknak meg kell fogalmazniuk a részletes mosási üzemeltetési eljárásokat és a minőségi előírást, és előírják a munkavállalóktól, hogy szigorúan megfeleljenek az eljárásoknak a mosási folyamat szabványosításának és minőségi stabilitásának biztosítása érdekében.
Erősítse a vászonkezelést: A gyáraknak ki kell hozniuk a teljes vászonkezelő rendszert, és szigorúan kezelniük és felügyelniük kell a raktározás, a tárolás, a mosás, az osztályozás és az ágynemű kézbesítését, hogy biztosítsák a vászon mennyiségének, minőségének és osztályozásának pontosságát. szex.
Bevezetje a modern műszaki eszközöket: A gyárak modern technikai eszközöket vezethetnek be, például az RFID technológiát, a tárgyak internete technológiáját stb., A vászon nyomon követésére és kezelésére, a mosási folyamat és a minőségi ellenőrzés valós időben történő nyomon követésére, valamint az emberi tényezők és egyéb kérdések által okozott osztályozási hibák csökkentésére.
Javítsa a munkavállalók minőségi és képzettségi szintjét: A gyáraknak rendszeresen kiképezniük és javítaniuk kell a munkavállalók készségeit, erősítik a munkavállalók felelősségérzetét és a professzionalizmust, javítják az alkalmazottak működési szintjét és a biztonsági tudatosságot, és az emberi tényezők által okozott viták kockázatát.
Hozzon létre egy teljes panaszkezelő mechanizmust: A gyáraknak teljes panaszkezelő mechanizmust kell létrehozniuk az ügyfelek panaszaira és kezelésére, a problémák aktív megoldására és a viták bővítésére.
Erősítse meg a kommunikációt és az ügyfelekkel való együttműködést: A gyáraknak erősíteniük kell a kommunikációt és az ügyfelekkel való együttműködést, meg kell érteniük az ügyfelek igényeit és követelményeit, időben visszajelzést kell adniuk a mosási folyamat során felmerülő problémákról, és közösen oldják meg a problémákat az ügyfelek elégedettségének javítása érdekében.
A fenti intézkedések végrehajtásával a szálloda vászon mosógyár hatékonyan elkerülheti a viták, például a vászonvesztés, a károk, a téves osztályozás stb. Kockázatát, és javíthatja a mosás minőségét és az ügyfelek elégedettségét.
A postai idő: március 04-2024